高级客户经理(所有性别)

在Ch新利luck机制rono24,我们为来自120多个国家的钟表经销商提供一个平台,每月为来自世界各地的2000万游客提供他们的豪华钟表。作为我们的客户管理团队的一部分,您将与我们的手表经销商进行日常联系,并管理这些客户的整个生命周期,从入职、故障排除到升级销售。您将与您的帐户建立长期持久的关系,感谢您友好的态度和专业知识的Chrono24的产品和服务。新利luck机制

你能期待什么

  • 您将成为我们全球客户管理团队的重要组成部分,专注于为我们国际手表市场的手表经销商提供支持,并指导美国客户管理团队的战略方向。
  • 您将作为我们不断增长的手表经销商客户组合的主要联系人,管理客户的整个生命周期,包括入职、培训、故障排除、经销商支持和客户分析,以减少客户流失,增加收入。
  • 您将成为Chrono24产品、服务、收费结构和系统方面的专新利luck机制家,以有效地向经销商传达Chrono24的价值。
  • 您将与手表经销商建立长期关系,扩大现有客户,确定增长机会,并确保客户保留。
  • 您将通过电子邮件、电话,偶尔也会亲自参加贸易活动和市场观察,主动与经销商沟通新的服务、信息或相关更新。
  • 你将为客户管理团队分析和报告指标和kpi,以优化绩效,确保团队按计划实现目标。
  • 您作为经销商的倡导者,收集反馈意见,与支持、运营、产品营销、销售团队和产品团队跨职能合作,开发新功能,改善用户体验,为经销商提供一流的销售平台。

是什么让你与众不同

  • 在科技公司有3-5年的客户管理、合作或客户成功方面的相关工作经验。
  • 你是一个注重策略和结果导向的人,有作为客户信任的顾问的记录,有可证明的达到或超过目标的历史。
  • 你态度友好,积极,有能力处理困难的问题和富有挑战性的情况。你是一个天生的领导者,有很强的交际能力。
  • 你对细节有敏锐的眼光,同时也关注更大的计划和公司目标。
  • 你能够在组织的各个层面,包括执行管理团队,有效地沟通和提出调查结果、建议和建议。
  • 你积极主动,判断力强,有很强的紧迫感。
  • 你喜欢为专业和协作的团队文化的发展做出贡献。

我们提供什么

我们的连线有点不同,不仅仅是因为我们的尖端技术。我们喜欢层级扁平化、充满活力的企业文化。我们提供良好的创业氛围和良好的发展机会。我们有一个有趣的,动态的环境,无限的咖啡,零食,餐饮午餐,季度按摩券,“星期五百吉饼”,每月的快乐时光,通勤福利,和全部的医疗,牙科和视力福利。我们非常重视公司文化,拥有一个非常积极、充满活力的工作环境,工作和生活都很平衡。